第三章 梦想起航-《寞裸年华之听说》


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    “你天生就是领导范儿,我看哪个行业都适合你。”

    “不,我选择去星级酒店上班。”

    “噢,在那里最容易遇到高富帅,能理解。”小川故意开玩笑。

    “是嘛,这个主意不错,谢谢提醒。”

    “我只是开个玩笑,既然你想去星级酒店,那里要求那么高,怎么去。”

    “我要办张假的学历和身份证。”

    “为什么,这未来的大律师在你面前,竟然如此大胆。”小川不知道她到底有什么打算。

    “这叫敲门砖。我看了看,一般经理以上的职位都要有三年以上经验,大学本科文凭,可我现在才20岁,不可能本科就毕了业。我只是用这招去见高层管理者,跟他们当面谈谈我的想法和决心。否则,像应聘服务员也只能见见主管级别的人,想出头,太难了。”安然既然确定,心里就有了盘算。

    “那人家还不把你轰出来,简直就是欺骗。”

    “这几天我总结了一些酒店的服务,管理等信息。我是消费者,遇到问题,我期望有什么样的解决方案。然后又换位思考,如果我是管理者,遇到这些问题如何解决。因为是亲身体验,总比那些夸夸其谈,不切实际人的强吧。相信我,只要是聪明的,有经验的管理者,肯定会录用我的。”安然说的很确定。

    “了不起,难怪你愿意花钱去住星级酒店。一般星级酒店管理、服务都很好的啊,你是怎么挑出毛病的。”

    “越是星级酒店,顾客的服务要求就越高,形形色色的人,各种各样的问题,都要让客户满意,哪有那么容易。”
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